La Comisión Europea refuerza la protección del consumidor con un plan estratégico que aborda el greenwashing y la obsolescencia programada

La Comisión Europea presentó este miércoles la Agenda de los Consumidores 2030, un plan estratégico que orienta la política de consumo de la UE para los próximos cinco años. En la presentación, el comisario de Democracia, Justicia, Estado de Derecho y Protección del Consumidor, Michael McGrath, subrayó que esta agenda responde a los desafíos actuales a los que se enfrentan los consumidores europeos, tales como el aumento de las prácticas comerciales desleales en línea, la expansión del comercio electrónico, las barreras en el acceso a bienes y servicios transfronterizos, y el impacto del cambio climático y los altos costos de vida. McGrath destacó que los consumidores son esenciales para el funcionamiento del mercado único, pues representan más del 51% del PIB de la UE a través de su gasto. En este contexto, el comisario afirmó: "Hoy se trata de los 450 millones de consumidores en la UE, que son el núcleo del mercado único". Subrayó que "el gasto de los consumidores ahora representa el 51% del PIB de la UE", lo que resalta la importancia del consumo para la economía europea. Según McGrath, "sabemos que los consumidores confiados significan una economía saludable y dinámica para nuestro mercado único". La Agenda de los Consumidores 2030 tiene como objetivo mejorar la confianza de los consumidores, al tiempo que promueve la competitividad, la justicia social y el crecimiento sostenible en toda la Unión Europea. McGrath señaló que "la confianza del consumidor crea mercados prósperos", y añadió que "la protección del consumidor impulsa la competitividad y el crecimiento económico de Europa". La agenda se centra en eliminar los obstáculos para los consumidores en el mercado único, mejorar la equidad digital y la protección de los consumidores en línea, fomentar el consumo sostenible y reforzar la aplicación de los derechos de los consumidores. McGrath presentó un plan de acción para mejorar el acceso transfronterizo a bienes, servicios y opciones de movilidad limpia. Esta iniciativa incluye la evaluación del Reglamento de Geo-bloqueo, con el fin de eliminar prácticas discriminatorias basadas en la nacionalidad o lugar de residencia, y de facilitar el acceso de los consumidores a servicios financieros en otros Estados miembros de la UE. El comisario también hizo hincapié en la importancia de mejorar la protección de los consumidores en el entorno digital. McGrath adelantó que, en 2026, se propondrá la Ley de Equidad Digital, una normativa destinada a abordar prácticas como los "dark patterns" y la manipulación digital, así como a garantizar la seguridad de los menores en línea. En este sentido, explicó que esta ley "se trata de proteger a los consumidores en línea, simplificar las reglas, proporcionar certeza legal y garantizar condiciones de competencia equitativas para las empresas de la UE". Agregó que "la ley abordará las prácticas que a menudo manipulan a los consumidores, haciéndolos gastar más tiempo en línea y más dinero del que originalmente tenían previsto". La agenda incluye medidas para combatir el greenwashing, la obsolescencia temprana de los productos y la falta de información fiable sobre su durabilidad y reparabilidad. Se promoverá la economía circular mediante el impulso de productos sostenibles, reparables y accesibles, y se fomentarán mercados de segunda mano y modelos de suscripción. McGrath señaló la necesidad de fortalecer la aplicación de las normativas de protección al consumidor, especialmente ante el aumento de productos inseguros y prácticas comerciales desleales en línea. Comentó que "veremos un aumento de las prácticas comerciales desleales y productos inseguros vendidos en línea, lo que expone a los consumidores a riesgos y a las empresas a una competencia desleal". "Todas las empresas que ofrezcan productos o servicios a los consumidores de la UE deben estar sujetas a los mismos estándares legales, independientemente de si operan dentro o fuera de la UE", insistió. La implementación de estas medidas será monitoreada a través de la Cumbre Anual de Consumidores y foros ministeriales, para asegurar que se cumplan los objetivos de protección del consumidor y competitividad dentro del mercado único de la UE.

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