La Comisión Europea quiere facilitar el derecho a reparar

Bruselas apuesta por promover la reparación de los aparatos electrónicos que se estropean para evitar que acaben en la basura. Por ello obligará a las empresas a repararlos de forma gratuita si se rompen durante los dos años de garantía legal. Durante las últimas décadas, a menudo se ha priorizado el reemplazo sobre la reparación cuando los productos se vuelven defectuosos y los consumidores no han recibido suficientes incentivos para reparar sus bienes cuando vence la garantía legal. La propuesta hará que sea más fácil y rentable para los consumidores reparar en lugar de reemplazar bienes. Además, una mayor demanda se traducirá en un impulso para el sector de la reparación al tiempo que incentivará a los productores y vendedores a desarrollar modelos comerciales más sostenibles.

La propuesta de hoy garantizará que se reparen más productos dentro de la garantía legal, y que los consumidores tengan opciones más fáciles y económicas para reparar productos que son técnicamente reparables (como aspiradoras, o pronto, tabletas y teléfonos inteligentes) cuando la garantía legal haya expirado o cuando el bien ya no es funcional como resultado del desgaste.

La propuesta introduce un nuevo "derecho a reparar" para los consumidores, tanto dentro como fuera de la garantía legal. Dentro de la garantía legal, que es de dos años en la UE, los vendedores estarán obligados a ofrecer la reparación excepto cuando sea más cara que la sustitución.

Más allá de la garantía legal, un nuevo conjunto de derechos y herramientas estará disponible para los consumidores para hacer de la "reparación" una opción fácil y accesible. Por ejemploe el derecho de los consumidores a reclamar la reparación a los productores, para productos que son técnicamente reparables según la legislación de la UE, como una lavadora o un televisor. Esto garantizará que los consumidores siempre tengan a alguien a quien recurrir cuando opten por reparar sus productos, y alentará a los productores a desarrollar modelos comerciales más sostenibles.

Los productores también tendrán la obligación de informar a los consumidores sobre los productos que están obligados a reparar ellos mismos. Además, habrá plataforma de reparación de emparejamiento en línea para conectar a los consumidores con reparadores y vendedores de productos reacondicionados en su área. La plataforma permitirá búsquedas por ubicación y estándares de calidad, ayudando a los consumidores a encontrar ofertas atractivas y aumentando la visibilidad para los reparadores.

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