La Comisión acepta los compromisos de TikTok sobre transparencia publicitaria bajo la Ley de Servicios Digitales

La Comisión Europea ha anunciado este viernes que ha aceptado los compromisos vinculantes presentados por TikTok para garantizar la transparencia en los anuncios publicados en su plataforma, tal como lo exige la Ley de Servicios Digitales (DSA). Según ha explicado el Ejecutivo comunitario, este acuerdo se ha alcanzado tras un extenso diálogo entre la plataforma y la Comisión, que incluyó una investigación y las conclusiones preliminares emitidas en mayo de 2025. La Comisión Europea inició un procedimiento formal de investigación contra TikTok el 19 de febrero de 2024 para evaluar si la plataforma había incumplido la Ley de Servicios Digitales, específicamente en lo que respecta a la transparencia publicitaria. En mayo de 2025, la Comisión publicó sus conclusiones preliminares, las cuales apuntaban a varias deficiencias en las prácticas de la plataforma. Tras estas conclusiones, TikTok presentó los compromisos vinculantes, los cuales fueron aceptados por la Comisión en el día de hoy. Además, la Comisión Europea también ha abierto investigaciones adicionales que abarcan otros aspectos del servicio de TikTok, como el diseño de la plataforma, los sistemas algorítmicos, la verificación de edad y el acceso a los datos por parte de los investigadores. Estas investigaciones siguen en curso, y en octubre de 2025 se adoptaron nuevas conclusiones preliminares en relación con estos temas. Otro procedimiento formal, iniciado en diciembre de 2024, aborda la gestión de los riesgos relacionados con las elecciones y el discurso cívico en la plataforma, cuyo análisis continúa. La plataforma ha acordado adoptar varias medidas para asegurar la transparencia en los anuncios. Entre ellas, TikTok proporcionará el contenido completo de los anuncios tal como aparece en los feeds de los usuarios, incluidas las URL vinculadas en los anuncios. Como parte de los compromisos asumidos, la plataforma se compromete a actualizar su repositorio de anuncios de manera más eficiente, garantizando que la información esté disponible en un plazo máximo de 24 horas. En línea con las exigencias de la DSA, TikTok también facilitará información sobre los criterios de segmentación utilizados por los anunciantes, junto con datos agregados de los usuarios alcanzados, como género, grupo de edad y país. Según ha señalado la Comisión Europea, estas medidas permitirán a los investigadores analizar con mayor claridad cómo se segmentan y distribuyen los anuncios dentro de la plataforma. Además, TikTok introducirá opciones de búsqueda y filtros adicionales en su repositorio de anuncios para facilitar la localización de los mismos por parte de los usuarios. La DSA establece que las plataformas deben mantener repositorios accesibles y consultables de los anuncios que se publican en sus servicios. Estos repositorios son fundamentales para que reguladores, investigadores y la sociedad civil puedan detectar fraudes, estafas, anuncios ilegales, desinformación y prácticas inapropiadas, así como posibles riesgos durante los procesos electorales. TikTok deberá implementar los compromisos asumidos lo antes posible, con plazos que van desde los 2 hasta los 12 meses, dependiendo de la medida en cuestión. La Comisión Europea ha explicado que supervisará el cumplimiento de estos compromisos, así como el cumplimiento general de las obligaciones de la plataforma bajo la DSA. La supervisión se realizará conforme a lo dispuesto en el artículo 71 de la legislación europea. Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia, subrayó la importancia de las prácticas publicitarias transparentes para generar confianza en el entorno digital. Según ha afirmado, "la transparencia es esencial para descubrir estafas, garantizar la integridad de la información y proteger a los usuarios jóvenes y a los niños de posibles daños". Virkkunen también destacó que "el mensaje es claro: nuestro objetivo es el cumplimiento normativo. Cuando las plataformas colaboran de forma constructiva con la Comisión, estamos dispuestos a aceptar compromisos sólidos".

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