La Comisión solicita información a Shein sobre productos ilegales en su mercado y su sistema de recomendación

La Comisión ha enviado hoy una solicitud de información (RFI) a Shein en virtud de los poderes otorgados por la Ley de Servicios Digitales (DSA) para tratar la presencia de productos ilegales en su mercado y la transparencia en su sistema de recomendación. En esta petición, la Comisión pide a Shein que exponga documentos internos e información más detallada sobre los riesgos relacionados con la presencia de contenidos y productos ilegales en su mercado, sobre la transparencia de sus sistemas de recomendación y sobre el acceso a los datos por parte de los investigadores cualificados. La Comisión también solicita a Shein que facilite información detallada sobre las medidas adoptadas para mitigar los riesgos relacionados con la protección de los consumidores, la salud pública y el bienestar de los usuarios. Shein deberá facilitar la información necesaria antes del 27 de febrero de 2025. Sobre la base de la evaluación de las respuestas, la Comisión determinará los próximos pasos. Esto podría implicar la apertura formal de un procedimiento de conformidad con el artículo 66 de la Ley de Servicios Digitales. La solicitud de información se refiere a la investigación en curso de la DSA contra Shein. Sin perjuicio de la investigación en curso de la Red de Cooperación para la Protección de los Consumidores (CPC) y coordinada por la Comisión en relación con el cumplimiento por parte de Shein de sus obligaciones en virtud del Derecho de la Unión en materia de protección de los consumidores, que es complementaria a la investigación de la Comisión en el marco de la Ley de Servicios Digitales. La Comisión ya envió una solicitud de información a Shein el 28 de junio de 2024 sobre las medidas que adoptaron para cumplir las obligacionesrelacionadas con el llamado «mecanismo de notificación y acción» para notificar productos ilegales, los «patrones oscuros» en sus interfaces en línea, la protección de los menores, la transparencia de los sistemas de recomendación, la trazabilidad de los comerciantes y el cumplimiento desde el diseño. En la Comunicación titulada «Conjunto global de instrumentos de la UE para un comercio electrónico seguro y sostenible» publicada ayer por la Comisión, se trata de hacer frente a los retos derivados de las importaciones de escaso valor procedentes de comerciantes de terceros países en cada fase del ciclo de vida del producto, en particular centrando las medidas de aplicación de la Ley de Servicios Digitales en las prácticas de comercio electrónico.

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