La Comisión solicita a Apple que ponga fin a las prácticas de geobloqueo en sus servicios

La red de cooperación para la protección de los consumidores (CPC) de las autoridades nacionales de protección de los consumidores y la Comisión Europea notificaron a Apple varias prácticas de geobloqueo potencialmente prohibidas que la red CPC identificó en algunos servicios de medios de Apple, entre ellos Apple Store, Apple Arcade, Music, iTunes Store, Books y Podcasts. La red CPC ha identificado restricciones en los servicios de medios de Apple que, a su juicio, discriminan ilegalmente a los consumidores europeos según su lugar de residencia. Estas limitaciones afectan el acceso en línea, los métodos de pago y las opciones de descarga. La Comisión ha informado a Apple que dispone de un mes para responder a las conclusiones de la red CPC y presentar propuestas de solución para eliminar las prácticas de geobloqueo señaladas. En función de la respuesta, la red CPC podría iniciar un diálogo con la empresa para alcanzar compromisos. Margrethe Vestager, vicepresidenta ejecutiva de una Europa apta para la era digital, ha declarado: “ Estamos intensificando la lucha contra el geobloqueo. Ninguna empresa, grande o pequeña, debe discriminar injustamente a los clientes en función de su nacionalidad, lugar de residencia o lugar de establecimiento. La prevención del geobloqueo ayuda a los consumidores a acceder a los bienes y servicios que quieren en toda Europa y refuerza el funcionamiento y la integridad de nuestro mercado único”. Si Apple no responde adecuadamente, las autoridades nacionales de los países europeos podrían tomar medidas coercitivas para asegurar el cumplimiento de la normativa, independientemente de las acciones que ya estén en curso en cada país.

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