La Comisión envía solicitudes de información a YouTube, Snapchat y TikTok sobre los sistemas de recomendación

La Comisión envió hoy una solicitud de información a YouTube, Snapchat y TikTok en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés), en la que pide a las plataformas que proporcionen más información sobre el diseño y el funcionamiento de sus sistemas de recomendación. Según informó hoy la Comisión, en virtud de la DSA, las plataformas tienen que evaluar y mitigar adecuadamente los riesgos derivados de sus sistemas de recomendación, incluidos los riesgos para la salud mental de los usuarios y la difusión de contenido nocivo derivado del diseño basado en la interacción de estos algoritmos. Se solicita a YouTube y Snapchat que faciliten información detallada sobre los parámetros utilizados por sus algoritmos para recomendar contenidos a los usuarios, así como su papel en la amplificación de determinados riesgos sistémicos, incluidos los relacionados con el proceso electoral y el discurso cívico, el bienestar mental de los usuarios (por ejemplo, comportamientos adictivos y «madrigueras de conejo» de contenidos) y la protección de los menores. Las preguntas también se refieren a las medidas adoptadas por las plataformas para mitigar la posible influencia de sus sistemas de recomendación en la difusión de contenidos ilegales, como la promoción de drogas ilegales y el discurso de odio. Se ha solicitado a TikTok que proporcione más información sobre las medidas que adoptó para evitar la manipulación del servicio por parte de actores maliciosos y mitigar los riesgos relacionados con las elecciones, el pluralismo de los medios y el discurso cívico, que pueden verse amplificados por ciertos sistemas de recomendación. YouTube, Snapchat y TikTok deben proporcionar la información solicitada antes del 15 de noviembre. En función de la evaluación de las respuestas, la Comisión evaluará los siguientes pasos. Esto podría implicar la apertura formal de un procedimiento de conformidad con el artículo 66 de la Ley de Servicios de Solución de Diferencias. De conformidad con el artículo 74 (2) de la Ley de Servicios de Información, la Comisión puede imponer multas por la información incorrecta, incompleta o engañosa proporcionada en respuesta a las solicitudes de información. En caso de no recibir respuesta, la Comisión puede emitir una solicitud formal mediante una decisión. En este caso, la falta de respuesta dentro del plazo podría dar lugar a la imposición de multas periódicas. La Comisión se ha centrado en el cumplimiento de las disposiciones de la Ley de Servicios Digitales relacionadas con los sistemas de recomendación desde que la Ley entró en vigor. Entre otras cosas, los sistemas de recomendación son una parte fundamental de los procedimientos formales de incumplimiento abiertos contra TikTok , AliExpress , Facebook e Instagram .

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