El Consejo adopta medidas para facilitar la resolución de litigios a los consumidores

Los mecanismos de RAL permiten a los consumidores resolver sus litigios con las empresas antes de acudir a los tribunales. El Consejo ha revisado la Directiva sobre Resolución Alternativa de Litigios (RAL) y el Reglamento sobre la plataforma de resolución de litigios en línea, con el objetivo de mejorar los mecanismos que permiten resolver disputas […]