Los ministros europeos se reunieron en Bruselas para discutir retos como la influencia de la Inteligencia Artificial, el marketing de influencers y la protección del consumidor en la era digital. Tras el encuentro, los ministros destacaron los desafíos presentados por la Inteligencia Artificial (IA) y la toma automática de decisiones en el bienestar del consumidor, por lo que se enfatizó la importancia de educar a los consumidores sobre cómo se utiliza la IA en el comercio. Entre los nuevos retos, se discutió también el impacto del marketing de influencers, destacando el poder que tienen sobre el consumidor. En ese sentido, abogaron por un enfoque uniforme para crear igualdad de condiciones para los influencers de todos los Estados miembros. Gran parte del encuentro se centró en temas relacionados con un mercado único justo y la presidencia belga presentó a los ministros el sistema CAR-PASS, diseñado para proteger a los consumidores de fraudes en el kilometraje de vehículos de segunda mano. Este sistema asegura que la información sobre el historial del vehículo se transmita correctamente entre profesionales del sector y al comprador final. Los ministros abogaron por la implementación del sistema a nivel comunitario para facilitar el intercambio de datos entre autoridades y prevenir el fraude en el kilometraje. También se discutió la necesidad de revisar el Reglamento CPC actual para mejorar su implementación y fortalecer la protección del consumidor, considerando otorgar a la Comisión Europea poderes de investigación y sanción en casos de infracciones. Se debatió también el acceso a servicios bancarios, educación financiera y la transición hacia un euro digital, con propuestas en marcha para apoyar la inclusión financiera y fortalecer el sistema de pagos minoristas. En ese sentido, los ministros destacaron la importancia de garantizar que todos los consumidores puedan disfrutar de su derecho a acceder a servicios financieros útiles y asequibles, especialmente en el contexto de la digitalización. “Es evidente que la tendencia digital está ahí para quedarse, pero siempre se trata de encontrar el equilibrio adecuado entre la digitalización y el mantenimiento del acceso a los servicios financieros básicos, especialmente para los clientes vulnerables”, señaló la secretaria de Estado de Presupuesto y Protección del Consumidor de Bélgica, Alexia Bertrand.
